Différence entre B2B et B2C
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- Carla Lefevre
Le marketing implique un large éventail d'activités, dont l'objectif ultime est les ventes. B2B et B2C sont les deux modèles de marketing d'entreprise où les ventes sont le résulte final, mais cela ne fait pas les deux modèles commerciaux. B2B est un acronyme pour les entreprises aux affaires, comme son nom signifie, c'est un type de transaction commerciale où l'achat et la vente de marchandises sont effectués entre deux maisons d'affaires, telles que l'entité qui fournit du matériel à une autre pour la production, ou entité qui fournit des services à une autre.
Business to Consumer est un autre modèle qui est abrégé comme B2C, où l'entreprise vend ses biens et services au consommateur final. Les entreprises dont les produits et services sont consommés directement par l'utilisateur final sont appelés sociétés B2C. Il existe de nombreuses différences importantes entre B2B et B2C, que vous pouvez voir dans l'article ci-dessous.
Contenu: B2B vs B2C
- Tableau de comparaison
- Définition
- Différences clés
- Conclusion
Tableau de comparaison
Base de comparaison | B2B | B2C |
---|---|---|
Signification | La vente de biens et de services entre deux entités commerciales est connue sous le nom de Business to Business ou B2B. | La transaction dans laquelle l'entreprise vend les biens et services au consommateur est appelé entreprise au consommateur ou au B2C. |
Client | Entreprise | Utilisateur final |
Concentrer sur | Relation | Produit |
Quantité de marchandises | Grand | Petit |
Relation | Fournisseur - fabricant Fabricant - grossiste Grossiste - détaillant | Détaillant - consommateur |
Horizon relationnel | Long terme | Court terme |
Cycle d'achat et de vente | Longue | Court |
Décision d'achat | Planifié et logique, en fonction des besoins. | Émotionnel, basé sur le désir et le désir. |
Création de la valeur de la marque | Confiance et relation mutuelle | Publicité et promotion |
Définition de B2B
Une transaction commerciale qui se déroule entre deux organisations commerciales est connue, une entreprise pour des entreprises comme le fournisseur et le fabricant, le fabricant et le grossiste, le grossiste et le détaillant.
La prise de décision est assez difficile en raison de transactions volumineuses. Dans B2B, les entreprises sont orientées vers une bonne relation personnelle avec l'autre partie à la transaction, car la taille du marché cible est de petite taille, leur objectif majeur est de faire des clients à partir de prospects.
Pour comprendre le marketing B2B, nous prendrons un exemple de chaussures, comment ils viennent dans la salle d'exposition et nous atteignent? Le cuir, passez à différents niveaux pour devenir une chaussure. Tout d'abord, les commerçants acquériront des matières premières des fournisseurs, après cette coupe et cette usinage, qui est suivi de la fabrication de la chaussure et enfin la finition est effectuée dessus. Ensuite, ils sont emballés dans des boîtes et distribués aux salles d'exposition, qui sont disponibles pour que nous puissions acheter. Dans cet exemple, il existe une série de transactions qui se produisent pour faire une seule chaussure. B2B commence lorsque la matière première est achetée et se termine jusqu'à ce qu'elle soit distribuée à la salle d'exposition.
Définition de B2C
La transaction, qui existe entre l'entreprise et le consommateur final, est connue sous le nom de B2C. Cela peut inclure tout processus de vente où la vente de marchandises et le rendu des services par l'entreprise se font directement à l'utilisateur final.
La prise de décision dans B2C est assez facile car la transaction est une étape unique et n'implique pas beaucoup de personnes. Le marché cible est très important et il y a des millions de consommateurs, donc les principaux essaient de faire des acheteurs auprès des acheteurs. De nos jours, les consommateurs peuvent également acheter des marchandises en ligne, ce qui est également une entreprise pour les transactions des consommateurs où un consommateur peut sélectionner le produit en ligne et le commander, la société la livrera à la résidence du consommateur.
Par exemple, Acheter des vêtements dans un centre commercial, avoir une pizza dans Domino, payer pour la connexion Internet, prendre un traitement de beauté dans un salon, etc.
Différences clés entre B2B et B2C
Les points ci-dessous clarifient la différence entre B2B et B2C:
- B2B est un modèle d'entreprise où les affaires se font entre les entreprises. B2C est un autre modèle commercial, où une entreprise vend des marchandises directement au consommateur final.
- Dans B2B, le client est des entités commerciales tandis que dans B2C, le client est un consommateur.
- B2B se concentre sur la relation avec les entités commerciales, mais le principal objectif de B2C est le produit sur le produit.
- En B2B, le cycle d'achat et de vente est très long que B2C.
- En B2B, les relations commerciales durent de longues périodes mais en B2C, la relation entre l'acheteur et le vendeur dure une courte durée.
- Dans B2B, la prise de décision est pleinement planifiée et logique alors que dans B2C, la prise de décision est émotionnelle.
- Le volume de marchandises vendu en B2B est grand. Inversement, en B2C, de petites quantités de marchandises sont vendues.
- La valeur de la marque est créée sur la base de la confiance et de la relation personnelle des entités commerciales. Contrairement à, B2C où la publicité et la promotion créent une valeur de marque.
Conclusion
Les deux modèles commerciaux couvrent le processus commercial complet lorsqu'ils réunissent. B2B est principalement pour les entités qui vendent leurs produits à d'autres entités commerciales en ajoutant de la valeur. Si nous parlons de B2C, c'est pour les entités qui sont engagées dans la vente de leurs produits au consommateur final qui ne va pas les revendre.
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