Différence entre la continuité des activités et le plan d'urgence
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- Anaïs Fournier
Les perturbations mineures et majeures doivent être évitées à tout prix pour la survie des entreprises. La plupart des événements qui peuvent paralyser les opérations commerciales sont non prévisibles, y compris les attaques terroristes, les cyberattaques et les catastrophes naturelles, y compris les inondations, les tremblements de terre et les incendies. Ces entreprises coûtent l'argent, le temps, la fidélité des clients et la part de marché. Étant donné que personne ne peut prédire les événements futurs et la capacité des entreprises à reprendre les fonctions commerciales normales, les entreprises doivent donc mettre en place des mesures pour s'assurer que les entreprises continuent de fonctionner même après que ces événements malheureux se produisent. Parmi ces mesures comprennent les plans de continuité des activités et les plans d'urgence.
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Qu'est-ce que la continuité des affaires?
C'est la capacité des entreprises à mener à bien leurs activités et leurs fonctions normales après que des événements imprévus se soient produits. Ces événements pourraient être une pandémie, une crise commerciale, des catastrophes naturelles ou même une violence au travail. Les entreprises devraient non seulement planifier et préparer des perturbations majeures qui affecteront complètement les opérations commerciales, mais aussi des événements qui pourraient nuire aux fonctions et aux services.
Un plan de continuité des activités peut entraîner mais sans s'y limiter:
- L'équipe qui gérera les événements d'urgence
- Des mesures pour s'assurer que les services et les clients sont utilisés aux clients
- Mesures de soutien aux employés
- Mesures technologiques pour restaurer les fonctions commerciales
- Où déplacer les personnes et les processus dans le cas où les emplacements commerciaux ne peuvent pas être utilisés
- Des mesures pour s'assurer que les niveaux de dotation sont adéquats dans le cas d'un événement sans précédent
Parmi les événements contre lesquels un plan de continuité des entreprises se préservera incluse;
- Catastrophes naturelles et locales - il y a des incendies, un dysfonctionnement électronique, des tremblements de terre et des inondations
- Perturbations du réseau - Ceci est important pour les entreprises qui ont besoin d'une connectivité fiable pour fonctionner
- Cybersécurité - En raison de la montée des menaces de cybersécurité, les entreprises devraient s'assurer que toutes les données sont sauvegardées
- Les pannes d'erreur humaine peuvent être causées à la suite d'erreurs et d'ignorances innocentes, et doit être atténué
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Quel est le plan d'urgence?
Une éventualité fait référence aux activités ou événements qui se produisent au-delà de la gamme normale des opérations organisationnelles. Un plan d'urgence peut donc être défini comme un plan exploitable et défini qui sera adopté si un risque commercial identifié ou un événement malheureux se produit. Les plans d'urgence font partie de la gestion des risques et peuvent être créés pour des risques identifiés ou non identifiés. Il peut également être créé pour profiter des opportunités stratégiques.
Un plan d'urgence n'est pas seulement le besoin de grandes entreprises, car les petites et moyennes entreprises peuvent également être paralysées par des événements imprévus. Ils peuvent également être adaptés à des départements spécifiques. Par exemple, la nécessité de protéger, de restaurer et d'utiliser des données dans une organisation peut nécessiter un plan d'urgence du département des services d'information.
Importance des plans d'urgence
- Permettre aux organisations de reprendre les fonctions commerciales normales le plus rapidement possible après qu'un événement imprévu s'est produit
- Minimise les inconvénients des consommateurs
- Identification des besoins en personnel dans le contexte de la reprise
Un bon plan d'urgence devrait inclure;
- Catastrophes naturelles telles que les tremblements de terre, les incendies et les ouragans
- Crise comprenant des blessures et des accidents
- Du personnel tel que les grèves et les décès des employés
- Perte de données
- Problèmes de produits tels que les délocalisations du plan
- Mauvaise gestion telle que la destruction accidentelle et le vol
Le processus d'élaboration d'un plan d'urgence implique l'identification des opérations commerciales et des secteurs essentiels et de déterminer comment ces processus peuvent être affectés par la survenue d'événements imprévus. Les actions qui seraient nécessaires pour les retourner aux opérations normales doivent être identifiées et documentées, y compris les ressources qui seraient nécessaires pour cela. Un bon plan d'urgence intègre chaque domaine fonctionnel d'une organisation
Similitudes entre la continuité des activités et le plan d'urgence
- Les deux impliquent d'appliquer des mesures pour que les entreprises fonctionnent même après que des événements sans précédent se soient produits
Différences entre la continuité des activités et le plan d'urgence
Définition
La continuité des activités fait référence à la capacité des entreprises à mener à bien leurs activités et leurs fonctions normales après que des événements imprévus se soient produits. D'un autre côté, un plan d'urgence fait référence à un plan exploitable et défini qui sera adopté si un risque commercial identifié ou un événement malheureux se produit.
Concept
Alors que la continuité des activités est basée sur le concept de survie des entreprises après la survenue d'événements sans précédent, la planification de la contingence est basée sur le concept de préparation de tous les types de perturbations et d'étapes qui doivent être suivies lorsque ces perturbations se produisent.
Continuité des activités vs. Plan d'urgence: table de comparaison
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Résumé de la continuité des activités vs. Plan d'urgence
La continuité des activités fait référence à la capacité des entreprises à mener à bien leurs activités et leurs fonctions normales après que des événements imprévus se soient produits. Il est basé sur le concept de survie des entreprises après la survenue d'événements sans précédent. D'un autre côté, un plan d'urgence fait référence à un plan exploitable et défini qui sera adopté si un risque commercial identifié ou un événement malheureux se produit. Il est basé sur le concept de préparation de tous les types de perturbations et d'étapes qui doivent être suivies lorsque ces perturbations se produisent.
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