Différence entre l'entonnoir et le volant

De l'entonnoir à la volonté! Vous êtes probablement venu entre ces deux termes dans le monde des affaires, en particulier les ventes et le marketing. Pendant une longue période, les entreprises ont structuré leurs activités de vente et de marketing autour de l'entonnoir des ventes. Bien que cela se soit avéré efficace, il a eu des échecs sur les vendeurs, les chefs d'entreprise et les spécialistes du marketing. Voyant que les références de bouche à oreille et de clients sont l'une des plus importantes influences sur le comportement des consommateurs, l'entonnoir des ventes est défectueux en ce qu'elle considère le consommateur comme une réflexion après coup par opposition à une force motrice. Cela a conduit au volant, décrit ci-dessous.

Qu'est-ce qu'un entonnoir?

Inventé par E St Elmo Lewis, il s'agit d'un modèle de croissance des entreprises qui mappe le parcours d'un consommateur de l'étape de sensibilisation à la phase d'achat. Selon la personnalité d'achat, les types de produits et services, le voyage peut différer.

Les étapes de l'entonnoir de vente comprennent;

• Sensibilisation - C'est la phase initiale de l'entonnoir de vente où un consommateur de prospect apprend un produit ou un service existant. Cela peut être via les publicités Google, les publications sur les réseaux sociaux, les panneaux d'affichage et la radio, pour n'en nommer que quelques-uns.
• Intérêt ici, le consommateur montre l'intérêt pour le produit ou le service. Cela peut être démontré par des activités telles que de se renseigner sur un produit, un comme sur une publication sur les réseaux sociaux, à la suite d'une entreprise en ligne, à la recherche active du site du produit et à l'abonnement à la liste de courrier.
• Évaluation - Ici, le consommateur comparera des produits ou des services similaires entre différents fournisseurs.
• Décision - Une décision finale est ensuite prise, suivie par des négociations.
• Action - Le consommateur achète le produit.
• Rétention de la clientèle - pour garantir des clients et des références de retour, des incitations après-vente, y compris des offres spéciales, des directives d'assistance technique et des guides d'utilisation des produits, il faut offrir.

Au fil du temps, l'entonnoir de vente a été coulé, car il ne privilégie pas le client. Cela conduit souvent à l'état d'esprit de l'achèvement du travail une fois qu'un prospect s'est converti.

Qu'est-ce qu'un volant?

Inventé par James Watt, il s'agit d'un modèle de vente axé sur l'élan des consommateurs heureux pour répéter les ventes et stimuler les références. Il s'agit d'un modèle qui fonctionne sur la prémisse de la satisfaction des clients en dépensant toute l'énergie sur le consommateur, donc une traduction positive non seulement sur les ventes, mais aussi dans d'autres aspects de l'entreprise, y compris l'évolutivité et la croissance des revenus.

Dans le volant, le consommateur est centré, avec la quantité de momentum ou de dépendance à l'énergie;

• Le niveau de friction
• À quelle vitesse le volant tourne
• Élimination de la friction entre les équipes

Par exemple, les clients peuvent être au centre des ventes, du marketing et des services. La vitesse du volant augmente avec une augmentation des grandes zones d'impact, comme le service client.

La friction, qui conduit à des inefficacités, devrait également être éliminée de la stratégie commerciale. Cela peut être fait en ayant une méthode de tarification simple, en s'assurant qu'il existe un travail d'équipe et en se connectant pleinement avec les prospects, pour n'en nommer que quelques-uns.

Il est cependant important de noter que différents paramètres d'entreprise auront un volant variable.

Similitudes entre l'entonnoir et le volant

• Les deux visent à convertir les perspectives en ventes

Différences entre l'entonnoir et le volant

Définition

Un entonnoir fait référence à un modèle de croissance des entreprises qui mappe le parcours d'un consommateur du stade de sensibilisation à la phase d'achat. D'un autre côté, un volant fait référence à un modèle de vente axé sur l'élan des consommateurs heureux pour répéter les ventes et stimuler les références.

Inventeur

Alors que l'entonnoir a été inventé par E St Elmo Lewis, le volant a été inventé par James Watt.

Orientation client

Les clients sont la production dans un entonnoir. D'un autre côté, les clients sont les principaux contributions dans un volant.

Friction

Alors que l'entonnoir ne parvient pas à s'adresser aux zones de friction, le volant cherche à éliminer les frottements en ayant une méthode de tarification simple, en s'assurant qu'il y a un travail d'équipe et en se connectant pleinement avec les prospects, pour n'en nommer que quelques-uns.

Entonnoir vs. Volant: table de comparaison

Résumé de l'entonnoir vs. Volant

Un entonnoir fait référence à un modèle de croissance des entreprises qui mappe le parcours d'un consommateur du stade de sensibilisation à la phase d'achat. D'un autre côté, un volant fait référence à un modèle de vente axé sur l'élan des consommateurs heureux pour répéter les ventes et stimuler les références.

Bien qu'ils visent tous les deux à convertir les prospects en ventes, le volant est plus efficace car il centre les clients dans ses processus et cherche également à éliminer les frictions en ayant une méthode de tarification simple, en s'assurant qu'il existe un travail d'équipe et en se connectant pleinement avec les prospects. Ce qui peut fonctionner pour un modèle d'entreprise peut échouer pour l'autre, car les besoins commerciaux diffèrent.