Différence entre l'externalisation et la délocalisation

Au cours des dernières décennies, une tendance a été remarquée, en ce qui concerne l'externalisation et la délocalisation des processus et activités commerciales, par les grandes maisons d'affaires. Externalisation fait référence à la délégation des processus commerciaux de routine ou périphériques à une organisation externe, afin de libérer leurs ressources.e. Argent, temps et main-d'œuvre, pour les activités de base de l'entreprise.

Au contraire, délocalisation peut être compris comme le type d'externalisation par lequel le processus commercial ou les services est déplacé ou déplacé dans un pays différent, dans le but de tirer parti des coûts inférieurs. La ligne de démarcation entre les deux est subtile, mais ce sont des termes différents. Vous pouvez trouver les différences importantes entre l'externalisation et la délocalisation ci-dessous.

Contenu: externalisation vs délocalisation

1. Tableau de comparaison
2. Définition
3. Différences clés
4. Conclusion

Tableau de comparaison

Définition de l'externalisation

L'externalisation (ressource extérieure), également considérée comme sous-traitante, est un processus par lequel les organisations commerciales transfèrent ou déléguent leurs activités non essentielles ou périphériques aux organisations externes (fournisseurs de services). De telles parties externes sont spécialisées dans l'exécution de cette opération et le font donc efficacement.

Les entreprises utilisent cet outil dans le but de se concentrer de plus en plus sur les activités dans lesquelles elle peut faire mieux. Par conséquent, les activités de repos sont externalisées par les grandes sociétés multinationales qui incluent la fabrication, la paie, le service client, la maintenance des dossiers statutaires, etc.

L'externalisation n'est pas limitée au pays national, mais les contrats étrangers sont également autorisés. L'externalisation peut être l'externalisation des processus métier (BPO) ou l'externalisation des processus de connaissances (KPO). Les avantages de l'externalisation sont les suivants:

• Réduire le coût d'exploitation
• Amélioration de la qualité
• Concentrez-vous sur les principales activités commerciales
• Accès à un pool de compétences hautement qualifié.

Définition de la délocalisation

La délocalisation est définie comme le changement d'activités commerciales dans un pays autre que le pays d'origine où les ressources peuvent être à moindre coût pour l'entreprise, ce qui réduira finalement le coût global de l'entreprise. Cela peut signifier, déplacer la maison de production ou les centres de service de la société ou les opérations de routine de l'entreprise, à l'étranger.

L'entreprise cherche à déplacer son entreprise d'une nation développée vers une nation en développement, afin d'obtenir l'avantage de faibles coûts de main.

Au cours des dernières années, il a été observé que la délocalisation est devenue un facteur de développement pour les pays économiquement malsants, car elle augmente le produit intérieur brut (PIB) des pays, le développement des infrastructures et la réduction du taux de chômage. Bien qu'il souffre d'un certain nombre d'inconvénients comme la langue telle que les barrières de communication, etc.

Différences clés entre l'externalisation et la délocalisation

Les principales différences entre l'externalisation et la délocalisation sont expliquées ci-dessous:

1. L'externalisation fait référence au transfert d'activités commerciales non essentielles à une autre organisation qui a obtenu une spécialisation dans ce travail. La délocalisation fait référence au déménagement des activités de l'entreprise vers un autre pays, où le coût de la gestion de cette entreprise est inférieur à celui du pays d'origine.
2. L'externalisation implique le déplacement des opérations commerciales vers des parties externes. Inversement, la délocalisation implique le décalage des activités et des bureaux.
3. L'objectif de l'externalisation des activités commerciales est de se concentrer sur les activités de base de l'entreprise. D'un autre côté, la délocalisation est effectuée pour minimiser le coût.
4. L'externalisation est effectuée par des non-employés, mais la délocalisation est effectuée par les employés de l'entité commerciale.
5. L'externalisation peut être effectuée à l'intérieur ou à l'extérieur du pays. Bien que, dans la délocalisation, le déplacement des affaires vers un autre pays soit un must.

Conclusion

L'utilisation d'activités d'externalisation et même de délocalisation pour un centre d'appels est en vogue depuis la dernière décennie. Lorsque l'externalisation de toute opération d'entreprise, dans un endroit autre que l'origine de l'entreprise, peut être qualifiée de délocalisation. L'organisation commerciale peut décider de la façon dont ils veulent utiliser ces pratiques, je.e. individuellement ou en combinaison. Parfois, la délocalisation peut également être qualifiée de sous-ensemble d'externalisation.