Différence entre PBX et Centrex

PBX vs Centrex

Un échange de succursales privés ou PBX est une méthode unique pour traiter les coûts élevés de communication entre les bureaux de l'entreprise. Un PBX ressemble plus à un système téléphonique localisé avec chaque ligne ayant un numéro de trois ou quatre chiffres uniquement. Les entreprises préfèrent PBX car elle réduit les coûts pendant que les employés l'aiment car il est beaucoup plus facile de se souvenir des chiffres. Un Centrex est un service fourni par une compagnie de téléphone qui simule un système PBX. Mais contrairement à un PBX où l'entreprise doit acheter et installer le matériel, la compagnie de téléphone est entièrement responsable de l'installation et de l'exploitation de l'équipement. Tout l'équipement de commutation est également situé à la compagnie de téléphone et non à l'abonné.

Parce que l'équipement appartient à la compagnie de téléphone, un Centrex est beaucoup moins cher à acquérir par rapport à un PBX. Cela en fait le seul choix pour les entreprises qui ont un budget limité. Bien que cela puisse sembler plus cher par rapport à Centrex, le PBX peut finir par être moins cher à long terme car il n'y a pas de paiement mensuel en dehors du salaire de ceux qui le maintiennent. Les utilisateurs de Centrex se limitent également aux fonctionnalités de la société de téléphone. Ils ne peuvent tout simplement pas décider de vouloir quelque chose et de le mettre en œuvre tout de suite. Et même si la compagnie de téléphone met en œuvre une nouvelle fonctionnalité, il y a toujours la question du prix. Les compagnies de téléphone facturent souvent des fonctionnalités supplémentaires, en particulier pour les nouvelles. Ce n'est pas un problème avec PBX et les propriétaires peuvent faire ce qu'ils veulent et installer toute fonctionnalité qu'ils aiment.

La seule chose favorable à propos de Centrex est sa capacité à placer des extensions sur un emplacement totalement différent. Parce que le matériel est situé dans la compagnie de téléphone, si vous avez Centrex sur deux bâtiments distincts à travers la ville, vous pouvez les faire agir comme s'ils étaient au même endroit. Avec un PBX traditionnel, ce n'est pas possible car vous auriez besoin d'utiliser les lignes d'une entreprise de téléphone pour appeler à l'extérieur de votre emplacement. Mais même cette fonctionnalité est disponible dans un PBX IP qui est la version plus récente et meilleure du PBX.

Résumé:
1.PBX est hébergé à l'emplacement de l'entreprise tandis que avec Centrex, tout le matériel est avec le fournisseur
2.Le PBX est généralement meilleur mais beaucoup plus cher par rapport à Centrex
3.Les utilisateurs de PBX ont un contrôle total en ce qui concerne les fonctionnalités tandis que les utilisateurs de Centrex sont limités à ce que le fournisseur permet
4.Vous pouvez placer des extensions loin avec Centrex, ce qui est difficile à faire avec le PBX de base