Différence entre le service pur et classique

Service pur vs classique

Une entreprise ne survivrait pas à la concurrence étroite sur le marché sans qu'elles n'allousent suffisamment de temps pour rechercher le marché de niche et le type de biens et services qui peuvent capturer leurs goûts et leurs préférences.
Notez qu'il existe différents types d'acheteurs potentiels pour chaque produit particulier. Les consommateurs peuvent être bien classés en fonction de leur sexe, de leur emplacement, de leur âge, de leurs supports économiques ou de leur carrière. Chaque sous-catégorie d'acheteurs peut exiger des types de produits spécifiques. Maquillage pour les femmes, vestes d'hiver pour ceux des pays froids, des couches adultes pour les seniors, des gadgets pour le support de classe A ou des registres pour les avocats. Le placement des produits dépendra toujours des personnes ciblées par certains marchandises.

Parallèlement à cela, les entrepreneurs doivent également comprendre que le succès d'une stratégie marketing dépend fortement du type de service qu'ils choisissent d'utiliser. Il ne suffit jamais de savoir ce que l'on vendrait. Il serait également préférable de savoir comment vendre.
Sur cette note, il est uniquement logique de souligner l'importance d'un système de service en marketing, gestion des services et opérations. Un système de service est défini comme une valeur de la configuration de coproduction des employés travaillant ensemble dans une seule entité commerciale gérée par la technologie, les interactions internes et externes connectées par une proposition de valeur solide et des langues ou réglementations partagées.

Une seule personne desservant un client peut être considérée comme le plus petit système de service tandis que l'économie mondiale est la plus grande. Les entreprises à petite échelle à moyenne restent entre les plus petites et les plus grandes de systèmes en termes de gestion des services.
Les petites et moyennes entreprises sont connues pour prendre deux types de systèmes de services différents: les services purs et les services classiques. Les deux stratégies s'adaptent bien au comportement des consommateurs, mais ils sont utilisés dans différentes conditions de marketing et situations.

Le service pur est considéré comme la forme de service la plus élevée donnée aux consommateurs du continuum de marketing. Dans ce type de service, les hommes d'affaires ou les employés fournissent un contact direct à des clients comme dans les établissements de santé ou les installations ainsi que l'offre de services personnels.
La plupart des théoriciens des entreprises ont également établi la distinction des biens physiques et des services purs en tant que catégories discrètes. Dans ce jour, un continuum a les services purs situés sur un point terminal et les produits ou biens purs sont placés de l'autre côté du spectre. La question de l'inclusion de ce que les entreprises ont à offrir.
Les théoriciens, cependant, expliquent que la plupart des produits des entreprises se situent entre ces deux catégories. Picturer un restaurant serait un bon début pour comprendre cela. Les serveurs préparent la nourriture et s'occupent directement des clients. C'est sans aucun doute une forme de service pur.

Là encore, le restaurant peut toujours fournir des services purs aux connaisseurs en définissant l'ambiance, en nettoyant la table, en jouant de la musique relaxante, etc. Ainsi, les produits offerts par les petites entreprises (ainsi que les services) peuvent toujours être considérés comme des services purs.

Il n'y a pas beaucoup de différence entre les services purs et classiques. Les deux stratégies de marketing mettent l'accent sur la relation avec les clients plutôt que sur les produits et le marché lui-même. Là encore, un service classique ou traditionnel dans le contexte de la gestion marketing se concentre non seulement sur les biens et services, mais aussi sur la promotion et les prix. Alors que le service pur implique l'inclusion des biens physiques dans la liste des services que l'entrepreneur peut donner à ses clients, le service classique considère les stratégies de tarification comme une forme de service.
Pour en revenir à l'exemple du restaurant, un service classique est donné aux clients sous forme de nourriture et de styles de service ainsi que sur les prix inclus, le menu et la façon dont les entrepreneurs ont fait connaître le restaurant des clients.

Résumé:

1.Les services classiques et purs impliquent un contact direct avec les consommateurs.
2.Le service pur est la forme la plus élevée de service en raison de l'implication de la gestion des relations. Le service classique est considéré comme le plus inclusif en raison de la prise en compte de la tarification, de la promotion, des produits et du placement.
3.Le service pur comprend le produit physique et la façon dont il est servi aux consommateurs; Le service classique considère et l'ajustement des prix comme une forme de service.