Différence entre les ventes et le marketing

Alors que ventes est plus basé sur les transactions, commercialisation vise à gagner et à retenir les clients à long terme. Ces deux-là partagent souvent un objectif commun d'augmenter les revenus de l'entreprise mais diffèrent dans leurs fonctions et leur processus. Fondamentalement, les ventes impliquent l'échange de produits et services contre de l'argent ou de l'argent. D'un autre côté, le marketing est un terme parapluie qui indique un ensemble d'activités qui commencent par l'étude de marché et se termine par la satisfaction des consommateurs.

L'objectif des deux est sur deux extrémités différentes, car dans le marketing souligne la satisfaction des besoins des clients, tandis que les ventes consistent à atteindre les objectifs de vente de l'entreprise, je.e. Il se concentre sur la réalisation des besoins de l'entreprise.

Le marketing a tendance à identifier les besoins, les désirs et les exigences des clients, afin de les satisfaire de manière rentable. Inversement, les ventes consistent à pousser les produits et services de l'entreprise sur les clients, en les convaincant d'acheter. Alors, creusons un peu plus pour mieux comprendre les deux termes.

 Contenu: ventes vs marketing

1. Tableau de comparaison
2. Définition
3. Différences clés
4. Vidéo
5. Exemple
6. Conclusion

Tableau de comparaison

Définition des ventes

Les ventes ne sont que l'objectif principal d'une entreprise d'entreprise, en ce sens que toutes les activités d'une entreprise sont orientées vers l'augmentation des ventes. Fondamentalement, il englobe les activités qui entraînent la vente de «ce que l'entreprise offre à ses clients» dans une période donnée, en convaincant les clients que l'achat du produit de l'entreprise sera bénéfique pour eux.

À cette fin, le vendeur doit avoir une communication exceptionnelle et des compétences de persuasion, pour transmettre efficacement les avantages du produit ou du service au client, tout en répondant à leurs questions.

Chaque entreprise possède un département spécifique pour les ventes de ses produits et services qui sont souvent divisés en différentes équipes, sur la base de:

• Emplacement géographique, où les équipes offrent le produit et le service à,
• Produits et services, que les équipes doivent vendre,
• Client cible, que les produits et services doivent être proposés.

Chaque équipe a son objectif de volume des ventes, pour le mois, le trimestre et l'année à laquelle il doit atteindre. Pour l'augmentation des ventes, des offres spéciales telles que des coupons, des cadeaux gratuits, etc. et les rabais sont utilisés comme stratégie, pour rechercher l'attention du client et les inciter à acheter le produit ou le service.

Ne confondez pas le terme «ventes» pour la «vente», les ventes impliquent une vente, ce qui signifie le transfert de possession du produit du fabricant au client, pour une considération suffisante, je.e. prix.

Processus de vente

Le processus de vente est présenté dans la figure ci-dessous:

Définition du marketing

Le marketing est un processus qui implique un éventail d'activités menées par l'entreprise afin de promouvoir les ventes de produits ou de services par l'entreprise. Le processus commence par l'identification des besoins des clients, en répondant à ces besoins de manière rentable en créant, en communiquant et en livrant les offres, en échange d'un prix, qui est évaluée par les clients.

C'est un moyen de créer l'intérêt du public cible dans les offres de l'entreprise. Toutes les activités qui tentent d'attirer l'attention des clients vers les offres de l'entreprise et de les conserver sont couvertes par le terme marketing, tels que l'étude de marché et l'analyse, le développement de produits, la promotion, les méthodes de distribution, les ventes et les services après-vente.

En termes plus fins, quelle que soit la stratégie ou l'activité que l'entreprise s'applique afin de communiquer avec les clients cibles afin de les inciter à acheter les offres de l'entreprise sera appelée marketing.

Le marketing concerne ce que vous transmettez à propos de votre offre, comment vous communiquez la valeur de votre offre au public cible et pourquoi les clients devraient le choisir de toutes les options disponibles sur le marché. Il s'agit d'une promotion de l'offre via des publicités en utilisant diverses plateformes, telles que les journaux, les téléviseurs, les brochures, les médias sociaux, tels que la page Facebook, le compte Instagram, le compte Twitter, etc.

Processus de marketing

Le processus de marketing est discuté comme sous:

• Recherche: Recueillir des données afin de connaître le marché et les clients d'une meilleure manière.
• Segment: Pour diviser les clients en différents groupes appelés segments, selon les caractéristiques similaires, pour les servir d'une meilleure manière.
• Cible: Concentrez-vous sur le segment qui a besoin de l'offre que vous vendez, car ils vont le plus apprécier.
• Position: Distinguer votre produit de celui des concurrents, grâce à une proposition de vente unique.
• Élaborer des stratégies: Créer des stratégies pour les 4p.e. produit, prix, lieu et promotion.
• Mettre en œuvre: La meilleure stratégie de toutes les stratégies est d'être mise en œuvre.
• Mesure: Mesurer les résultats, en faisant une comparaison.

Différences clés entre les ventes et le marketing

Les points à venir vous présenteront toutes les différences entre les ventes et le marketing:

1. Les ventes peuvent être comprises comme le processus de vente des marchandises aux clients à un prix définitif et à une période donnée. En cela, le transfert de propriété d'un produit d'une personne à une autre pour une valeur a lieu. Au contraire, le marketing est l'acte d'analyser le marché et de comprendre les besoins des clients de telle manière que chaque fois qu'un nouveau produit est lancé, il se vend. Bref, c'est le processus de création d'un marché prêt pour le produit et les services.
2. Les ventes sont axées sur le produit, car les vendeurs mettent l'accent sur l'augmentation des ventes du produit. En revanche, le marketing est orienté client, car toutes les activités promotionnelles sont effectuées, gardant les clients cibles à l'esprit.
3. Les ventes ont une approche fragmentée, qui souligne de vendre tout ce qui est produit. En revanche, le marketing a une approche intégrée qui souligne de déterminer les exigences du client et de leur fournir le produit de leurs besoins.
4. La commercialisation souligne les besoins du marché. Au contraire, les ventes se concentrent sur les besoins de l'entreprise.
5. Les ventes concernent le flux de produits ou de services au client. Cependant, le marketing s'intéresse à toutes les activités qui facilitent le flux de marchandises vers les clients.
6. Les ventes sont un processus à court terme, car il est basé sur les transactions et vise à le maximiser, qui est pour une période limitée uniquement. Inversement, le marketing est un processus à long terme car il se concentre sur la gestion des clients et tous les efforts sont faits pour gagner et retenir les clients.
7. L'objectif des ventes est d'inciter les acheteurs de manière à ce qu'ils se révèlent comme des acheteurs, tandis que l'objectif du marketing est d'identifier les besoins des clients et de créer des produits pour satisfaire ces besoins.
8. Il existe une relation un à un en cas de vente i.e. Un produit est vendu à un client, par le vendeur à la fois. Par rapport aux relations un-à-plusieurs, c'est là en cas de marketing, car une publicité atteint des millions de clients à la fois.
9. Les ventes se concentrent sur l'individu, je.e. Interaction directe avec le client et le persuader d'acheter le produit, mais le marketing se concentre sur le grand public, je.e. Créer la valeur d'un produit pour augmenter les ventes.
10. Dans les ventes, le client est considéré comme le dernier lien, je.e. Le produit est créé d'abord puis vendu aux clients. D'un autre côté, dans le marketing, le client est prioritaire, car tout d'abord les besoins sont identifiés et que les efforts sont faits pour répondre à ces besoins.
11. Les ventes sont une activité axée sur les gens en revanche; Le marketing est une activité axée sur les médias.
12. Les ventes utilisent la stratégie push (où le produit est contraint à un client) tandis que le marketing utilise la stratégie de traction (où le client vient sur un produit par lui-même).
13. Le processus de vente implique un échange de marchandises contre une considération monétaire. D'un autre côté, le marketing consiste à identifier les besoins des clients et à les satisfaire.
14. Dans les ventes, la règle de la mise en œuvre de la règle de l'emplacement s'applique, je.e. Laissez l'acheteur se méfier. Contrairement, le marketing dans lequel la règle du fournisseur de mise en garde est applicable, ce que les États permettent au vendeur se méfier.
15. Diverses techniques utilisées pour l'augmentation des ventes comprennent la promotion des prix, la réduction, les offres de la saison des fêtes, les offres spéciales, l'achat d'une offre d'obtention, etc. Par opposition, le marketing implique l'établissement d'une relation avec le client grâce à l'intégration de l'organisation avec les besoins des clients.
16. Les ventes nécessitent une bonne communication, des compétences convaincantes et de vente, tandis que le marketing nécessite de bonnes compétences analytiques et prévues.
17. Les ventes visent la maximisation des bénéfices grâce à la maximisation des ventes. D'un autre côté, la maximisation des bénéfices grâce à une satisfaction accrue des consommateurs et à la part de marché est le but du marketing.

Vidéo: Ventes vs marketing

Exemple

Mlle Hazel veut ouvrir un salon de beauté unisexe et un spa dans une zone de banlieue dont la population est d'environ 1 000 000, où tous les types de traitements de beauté et de maquillage sont disponible. À cette fin, Mlle Hazel organise de l'argent et du lieu de loyer, achète des meubles, des outils, des machines, des cosmétiques et d'autres choses importantes requises, embauche certaines esthéticiennes et coiffures.

Mais en raison de moins de portée, il n'y a qu'une poignée de clients dans le salon et Miss Hazel n'est pas en mesure d'en faire une bonne somme. Ensuite, l'une des esthéticiens suggère que la publicité du salon aidera à augmenter les revenus. Après quoi elle décide de faire de la publicité du salon et du spa, à travers divers médias comme la radio, les téléviseurs, les affiches, les médias sociaux, les brochures, les journaux, etc. De plus, le personnel convainc également les clients d'essayer leurs produits, ce qui augmente également les ventes.

Et donc les résultats sont positifs et c'est le pouvoir du marketing et des ventes.

Conclusion

Malgré de nombreuses différences entre les ventes et le marketing, ce ne sont pas de nature contradictoire. Ces deux termes sont étroitement liés les uns aux autres et jouent un rôle très important dans la survie des affaires à long terme.

La vente est une fonction axée sur l'human. D'un autre côté, le marketing est axé sur les médias, de sorte que les meilleurs canaux de publicité et de promotion doivent être adoptés afin d'obtenir une augmentation des ventes ainsi que l'image de marque améliorée.