Différence entre l'entonnoir des ventes et l'entonnoir de marketing
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- Lena Muller
La rentabilité reste une nécessité non seulement pour la continuité des activités, mais aussi pour la survie. En tant que telles, les entreprises doivent s'engager dans des activités agressives qui entraîneront des conversions de vente. Les ventes et le marketing sont deux méthodes couramment utilisées pour générer des ventes. Dans la plupart des entreprises, les ventes et le marketing sont deux départements distincts, avec différents processus, procédures et objectifs. Il reste cependant des lignes floues entre les deux car elles sont étroitement identiques dans l'environnement commercial. Ces termes deviennent plus compliqués par la mention de leur entonnoir respectif, ou plutôt l'expérience d'un client d'être un prospect à un acheteur. Y a-t-il une différence entre un entonnoir de vente et un entonnoir de marketing? Nous allons jeter un coup d'oeil.
Qu'est-ce qu'un entonnoir de vente?
Ceci est un système qui guide un client potentiel de la phase de marketing à la conversion. Bien que les modèles commerciaux diffèrent, les outils d'automatisation des ventes qui transitent automatiquement le prospect à travers diverses étapes de vente sont devenus courants, assurant donc que les ventes potentielles ne sont pas facilement perdues. Cependant, pour qu'un entonnoir de vente soit efficace et donne les résultats souhaités, il doit être cohérent et se lancer entre un processus à l'autre, car chaque étape de vente a un impact sur le comportement des consommateurs.
Les avantages d'un entonnoir de vente comprennent;
- Booster les ventes par une confiance inspirante
- Les entonnoirs de vente sont en mesure d'identifier les problèmes d'un processus de vente et de permettre les mesures de correction nécessaire
- Ils améliorent l'automatisation du processus de vente.
Les quatre étapes de l'entonnoir des ventes comprennent;
- Conscience - C'est le moment pour attirer l'attention d'un acheteur potentiel. Cela pourrait être via une affiche, un e-mail, une annonce en ligne ou même une recherche Google.
- Intérêt à ce stade, les prospects recherchent un produit et le comparent avec d'autres options.
- Décision - C'est l'étape à laquelle le consommateur est prêt à effectuer un achat. C'est la meilleure étape à laquelle les marques devraient faire des offres telles que des codes de réduction ou la livraison gratuite de telle sorte qu'il est irrésistible pour un consommateur.
- Action - C'est l'étape à laquelle un client fait un achat. Bien que ce soit la dernière étape de l'entonnoir, les marques devraient se concentrer sur la rétention des clients en offrant des incitations telles que les services après-vente.
Le bon entonnoir de vente devrait;
- Capture suffisamment de consommateurs ciblés
- Gagnez suffisamment de confiance des clients potentiels au point de partage des coordonnées
- Faire des ventes grâce aux efforts de vente
- Assurez-vous que les clients reviennent pour plus de ventes
Qu'est-ce qu'un entonnoir marketing?
Cela fait référence au processus de conversion d'un avance ou d'une perspective en client. Cela aide non seulement les prospects à connaître une marque, mais permet également aux entreprises de visualiser le parcours de leurs clients, donc proposer une stratégie de soutien marketing efficace.
L'entonnoir de marketing est divisé en:
- Génération de leads - Cela comprend des activités principalement destinées à présenter ou à sensibiliser à une marque. Certaines activités de génération de leads comprennent; campagnes virales, marketing entrant, salons commerciaux, marketing de contenu et publicités en ligne.
- Nurturing en lead - c'est la prochaine étape après la génération de leads. Nourrir une piste crée une relation florissante entre une perspective et une marque.
Les étapes d'un entonnoir de marketing comprennent;
- Conscience - C'est l'étape de génération de leads. La portée des consommateurs est intensifiée par la recherche sur les consommateurs, suivie de campagnes marketing. À ce stade, les marques s'engagent dans des publistiques, des publicités sur les réseaux sociaux, des événements, des webinaires et des campagnes virales, pour n'en nommer que quelques-uns.
- Intérêt - Cette étape consiste à donner des informations sur l'entreprise, les produits et autres informations utiles. C'est la meilleure étape pour que les marques établissent une relation avec les pistes.
- Considération - Les prospects peuvent recevoir plus d'informations sur un produit via des canaux tels que les e-mails automatisés.
- Intention - Cette étape concerne les prospects qui ont manifesté un intérêt à acheter un produit via une enquête ou lorsqu'un prospect place un produit dans un panier sur un site Web de commerce électronique.
- Évaluation - Ici, les prospects prennent la décision d'acheter un service ou un produit ou non. Les services de marketing et de vente travaillent ensemble pour convaincre le consommateur que le service ou le produit est le meilleur choix.
- Achat - c'est la dernière étape de l'entonnoir après qu'un prospect a acheté un service ou un produit.
Similitudes entre l'entonnoir des ventes et l'entonnoir de marketing
- Les deux aident les entreprises à visualiser le parcours de leurs clients
- Les deux visent à maximiser les ventes par la reconnaissance de la marque ou la reconnaissance des produits
- Les deux obtiennent des tactiques, des processus, des stratégies et des outils pour optimiser chaque étape
Différences entre l'entonnoir des ventes et l'entonnoir de marketing
Définition
L'entonnoir de vente fait référence à un système qui guide un client potentiel de la phase de marketing à la conversion. D'un autre côté, l'entonnoir de marketing fait référence au processus de conversion d'un avance ou d'un prospectif en client.
Se concentrer
Alors que l'entonnoir des ventes se concentre sur la réalisation de plus de ventes de produits ou de services, l'entonnoir de marketing se concentre davantage sur la reconnaissance et l'image de la marque.
Intérêt
Alors que l'entonnoir des ventes maintient l'intérêt des consommateurs, l'entonnoir de marketing crée l'intérêt des consommateurs.
Entonnoir des ventes vs. Entonnoir de marketing: table de comparaison
Résumé de l'entonnoir des ventes vs. Entonnoir de marketing
L'entonnoir de vente fait référence à un système qui guide un client potentiel de la phase de marketing à la conversion. Il se concentre sur la réalisation de plus de ventes de produits ou de services. D'un autre côté, l'entonnoir de marketing fait référence au processus de conversion d'un avance ou d'un prospectif en client et se concentre davantage sur la reconnaissance et l'image de marque. Malgré les différences, les deux travaillent ensemble pour attirer et maintenir un consommateur.
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