Différence entre le marketing à canal unique et multi-canaux

Les efforts de marketing diffèrent avec les marques. Alors que certains choisissent de faire du jambon sur les efforts de marketing, en utilisant chaque opportunité disponible, d'autres utilisent un seul canal. Pourquoi mettre tous vos œufs dans un seul panier, vous pouvez demander. Malgré les différences entre le marketing à canal unique et le marketing multicanal, les deux sont populaires. Leur utilisation, cependant, est basée sur l'objectif d'une marque, le budget marketing ainsi que sur la disponibilité d'autres ressources. Dans cet article, nous fournissons une idée de la différence entre les deux.

Qu'est-ce que un seul canal?

C'est l'utilisation d'un canal pour commercialiser les produits et services d'une entreprise. En tant que telle, la communication de la marque est centrée sur le canal choisi. Cela pourrait être un canal en ligne, une vente au détail traditionnelle, une vente en face à face ou un catalogue.

Les avantages de l'utilisation de la stratégie de marketing à canal unique comprennent;

• Il est rentable car les marques n'utilisent qu'un seul canal marketing
• Il aide à construire une clientèle fidèle
• Il est simple à utiliser en termes de suivi des stocks, du service client et des stocks d'expédition.

Il a cependant des inconvénients, notamment;

• Ce n'est peut-être pas aussi rapide en réponse que nécessaire
• Il est difficile de suivre le développement technologique tout en utilisant un canal, donc les efforts de marketing n'atteignent pas la clientèle optimale
• La marque perd ses clients potentiels qui utilisent des canaux de marketing alternatifs

Qu'est-ce que le multicanal?

C'est l'utilisation de plus d'un canal pour le marketing et la communication des marques. Cette méthode s'adapte à l'endroit où, comment et quand les consommateurs effectuent des achats et se concentrent sur la garantie des produits ou des services. Il permet donc aux consommateurs de magasiner facilement. La stratégie marketing multicanal améliore également la capacité des entreprises à atteindre les clients actuels et à atteindre un plus grand nombre de consommateurs potentiels.

Les avantages de la stratégie marketing multicanal comprennent;

• La présence de la marque à ses consommateurs sur différents canaux augmente les chances de vente
• En raison de l'exposition à de nouveaux marchés, il est facile d'atteindre de nouveaux clients
• Une marque peut se concentrer sur la vente cible, étant donné que certains produits se vendent mieux sur différents marchés ciblés
• La marque réduit les chances de faux produits sur le marché car ses produits sont facilement disponibles

Malgré les avantages, il existe divers inconvénients, notamment;

• Il est coûteux de fonctionner comme de nombreuses ressources sont nécessaires
• Des complications au niveau des stocks peuvent survenir en raison de nombreuses ventes. Bien que cela ne devrait essentiellement pas être un problème pour la marque, les consommateurs peuvent se déplacer vers un autre produit dans les cas où un produit est épuisé
• La gestion du service client pourrait être problématique pour une marque. L'utilisation d'un bon système améliore les services de service client

Le marketing multicanal a besoin de bonnes compétences organisationnelles, de la discipline, de l'infrastructure et des ressources. Les marques doivent également garantir la cohérence avec la disponibilité, les détails du produit et les prix sur les différents canaux.

Similitudes entre le marketing à canal unique et multicanal

• Les deux sont des stratégies de marketing visant à augmenter la clientèle

Différences entre le marketing à canal unique et multicanal

Définition

Le marketing à canal unique fait référence à l'utilisation d'un canal de marketing pour commercialiser les produits et services d'une entreprise. D'un autre côté, le marketing multicanal fait référence à l'utilisation de plus d'un canal pour les marques marketing et communication.

Rapport coût-efficacité

Alors que le seul canal est rentable car il utilise un canal de marketing, le multicanal est coûteux à exploiter et à maintenir.

Clientèle

Le seul canal a une portée du client étroite tandis que le multicanal a une large portée du client.

Complexité organisationnelle

Alors que le seul canal est simple à opérer en termes d'inventaire de suivi, le service client et l'inventaire d'expédition, le multi-canal nécessite une bonne infrastructure organisationnelle et une bonne infrastructure.

Marketing à canal VS. Marketing multi-canaux: table de comparaison

Résumé du marketing à canal unique VS. Marketing multicanal

Le marketing à canal unique fait référence à l'utilisation d'un canal de marketing pour commercialiser les produits et services d'une entreprise. Bien que rentable et simple à utiliser en termes d'inventaire de suivi, de service client et d'inventaire d'expédition, il a une portée du client étroit. D'un autre côté, le marketing multicanal fait référence à l'utilisation de plus d'un canal pour les marques marketing et communication. Il a une large portée du client, malgré les coûts-ingéniences et la complexité organisationnelle. Bien que le choix d'une stratégie marketing dépend de la préférence d'une marque, il est conseillé d'utiliser plusieurs canaux de marketing pour éviter d'être dépassé et d'atteindre une part de marché plus importante, en particulier à l'ère de l'avancement technologique actuel.