Différence entre Skype et Skype pour les affaires

Introduction

Skype est un produit de communication fourni par Microsoft, à la fois en options gratuites et d'entreprise. Microsoft a acquis Skype en 2011 en tant que version gratuite populaire de Skype dans l'utilisation aujourd'hui. Cependant, à l'époque, Microsoft possédait également un produit de collaboration interne, appelé Lync, pour un usage commercial. En 2015, il a renommé Lync en tant que Skype pour les affaires, ce qui signifie que, bien que les deux versions de Skype soient similaires, elles ont des différences fonctionnelles résultant de leur arrière-plan en tant qu'applications distinctes.

Les fonctionnalités de base de Skype, dans les deux versions, sont en tant que service de messagerie instantanée et de protocole Internet (VOIP). Les deux versions permettent aux utilisateurs d'envoyer un ou plusieurs utilisateurs, ont des appels audio et vidéo de groupe ou de groupe et organiser des réunions. Skype offre également une capacité de transfert de fichiers dans son interface de messagerie. Cependant, Skype for Business comprend plus d'options optimisées en entreprise et est disponible dans Office 365, tandis que la version gratuite de Skype vise à une utilisation non commerciale ou à des petites entreprises.

Conférence vidéo améliorée et réunions

Skype est connu pour sa capacité d'appel vidéo, et la conférence vidéo, en particulier les limites de l'utilisateur, est le principal domaine où ces deux versions de Skype diffèrent. L'édition régulière de Skype permet une conférence vidéo avec jusqu'à 25 utilisateurs gratuitement. Avec Skype pour les entreprises, une vidéo peut accueillir jusqu'à 250 utilisateurs.

Skype for Business offre également plus d'options de conférence. En utilisant la réunion de la réunion Skype, une réunion peut en outre être diffusée en ligne jusqu'à 10 000 participants. Tous les contrôles de production sont intégrés dans Skype, supprimant la nécessité de tout logiciel d'hébergement extérieur, et la diffusion peut être regardée plus tard si l'hôte utilise Microsoft Azure pour l'enregistrer. Skype for Business est également optimisé avec Bing Pulse et Yammer, afin que les utilisateurs puissent ajouter des sondages et des conversations pour le public étendu. Des analyses sont disponibles pour que les hôtes interprètent le trafic de ces grandes émissions. Le mode de diffusion dispose de plusieurs rôles disponibles pour les utilisateurs: organisateur, producteur, membres de l'équipe d'événements et participants (les 10 000 participants ou moins qui regardent en ligne).

Pour les entreprises ou les employés qui ont besoin d'utiliser un téléphone, Skype for Business propose également une conférence PSTN comme complémentaire par utilisateur, ce qui permet aux réunions Skype d'être jointes à partir d'un numéro de numérotation à partir d'une interface d'application. La version gratuite de Skype a des appels PSTN, mais pas pour les réunions à grande échelle. L'appel PSTN est utilisé sur les deux versions pour atteindre les numéros de téléphone nationaux et internationaux, qui est un service payant.

Skype Cloud PBX

Outre la conférence prolongée, Skype for Business propose un système avancé de gestion des appels indisponible dans la version gratuite de Skype. Ce système, appelé Skype Cloud PBX, utilise soit le système téléphonique régulière d'une entreprise ou les services d'appel PSTN de Skype pour gérer les appels téléphoniques. En raison de ces multiples options d'intégration, Skype Cloud PBX peut être exécuté entièrement via le cloud ou géré aux côtés des communications physiques sur place (comme les téléphones à ligne terrestre).

Skype Cloud PBX offre des fonctionnalités à attendre des systèmes de ligne terrestre réguliers, ainsi que des options de cloud uniques. Il comprend l'ID de l'appelant, l'appel / récupération, les files d'attente, l'attente et le transfert, la messagerie vocale, la musique en attente et la délégation des appels (entre autres options). En conjonction avec son intégration dans les réunions et Office 365, il a également des préposés automobiles pour des réunions, un camp-on, un changement d'appareil, des appels Skype, des appels d'équipe et une surveillance des appels vidéo. Ces options sont conçues pour permettre aux utilisateurs professionnels de remplacer les systèmes de ligne terrestre réguliers par l'interface Skype si nécessaire.

Sans Cloud PBX, la version gratuite de Skype permet toujours à un utilisateur de configurer la messagerie vocale et l'identifiant de l'appelant sortant de son compte et de configurer le transfert d'appel depuis son compte Skype à son téléphone.

Intégration d'application

L'intégration de l'application est une autre fonction dans laquelle Skype for Business diffère considérablement de son alternative gratuite, toutes dérivant de sa base dans Lync. Skype for Business est beaucoup plus intégré à d'autres produits Microsoft que la version gratuite de Skype. Principalement, Skype for Business est intégré à Office 365, permettant une utilisation avec Word, PowerPoint, Excel et OneNote. Les utilisateurs peuvent également planifier des réunions Skype via Outlook, qui envoie un lien personnalisé aux invités pour rejoindre directement la réunion.

Le niveau d'intégration des applications dans l'édition commerciale est en fonction du package auquel la société a abonné. Les options les plus coûteuses permettent une utilisation complète de tous les logiciels et applications Office 365, tandis que les options moins chères réduisent la disponibilité des applications et les options logicielles.

Sécurité

Les deux versions de Skype sont livrées avec des mesures de sécurité intégrées, ainsi que la prise en charge active de Microsoft. Cependant, en tant que logiciel commercial, Skype for Business offre une sécurité au niveau de l'entreprise. Skype crypte toute l'activité dans les deux versions avec une combinaison de cryptage AES et TLS, mais la version commerciale donne au contrôle de l'administrateur sur les utilisateurs. Les administrateurs de la version commerciale peuvent également contrôler les transferts de fichiers aux niveaux des utilisateurs et de la conférence, désactivant les transferts de fichiers par type de fichier ou complètement si le transfert de fichiers doit être désactivé (pour une question de conformité réglementaire, par exemple).

La version gratuite de Skype Archives Messagerie instantanée dans le cloud pendant 30 jours; Les messages plus anciens sont enregistrés sur le disque dur de l'utilisateur selon leurs paramètres. Un utilisateur peut également exporter des messages texte uniquement vers un fichier CSV. Skype for Business permet également la messagerie d'archivage, à la fois multipartite et peer-to-peer, et capturera des activités de téléchargement de contenu pendant une session. Il n'archire pas les transferts de fichiers, comme avec Skype ordinaire. Cette fonctionnalité est définie au niveau de l'utilisateur, et l'archivage lui-même se produit via Microsoft Exchange, à travers lequel il arche également les e-mails.

Une dernière fonctionnalité de sécurité finale mais utile de la version commerciale est le traçage de connexion, qui enregistre un rapport pour les tentatives de connexion des utilisateurs infructueuses pour afficher les erreurs et le processus de débogage étape par étape de Skype. Cela permet aux administrateurs de journaliser les erreurs de connexion, les bogues et les problèmes de sécurité potentiels.

Alors que Skype ordinaire est activement surveillé et soutenu par Microsoft, les menaces de sécurité pour les personnes sur Skype pour les entreprises verront probablement une réponse plus rapide, car Microsoft garantit un 99.9% de disponibilité uniquement sur la version commerciale.

Compatibilité et appareils

Skype et Skype pour les entreprises sont tous deux compatibles entre les systèmes d'exploitation Windows et Mac et ont des applications pour iOS et Android. Ils ont chacun une application Web, bien que l'application Web Skype for Business soit principalement pour rejoindre la réunion et manque beaucoup de fonctionnalités de version commerciale (comme la planification).

La version gratuite de Skype offre une plus grande compatibilité que la version commerciale, avec la prise en charge des systèmes d'exploitation Linux et des applications pour Xbox One et Amazon Fire Devices. Les entreprises avec des employés utilisant des systèmes Linux seront confrontées à des problèmes de compatibilité, souvent même avec l'application Web.

Skype for Business propose des appareils et périphériques spécialisés pour améliorer les salles de réunion physiques. Notamment, le Hub Surface de Microsoft a des systèmes de réunion Skype, qui permettent des options et des contrôles pour diverses situations de réunion à distance.

Microsoft possède également une boutique d'approbations approuvées pour Skype pour les affaires, y compris les casques, les combinés, les haut-parleurs, les téléphones de bureau USB, les webcams et les ordinateurs. Ces appareils sont assurés par le biais du «programme Skype for Business Certification» pour offrir une qualité audio et vidéo, ainsi qu'une expérience utilisateur / administrateur satisfaisante.

Prix

La version régulière de Skype est gratuite pour le téléchargement sur tous les appareils pris en charge. Cependant, les utilisateurs peuvent payer pour appeler les numéros de téléphone au niveau national et à l'étranger via le service PSTN.

Skype for Business est actuellement proposé via plusieurs plans avec des modules complémentaires variables; Ces plans ont changé au fil du temps. Les prix actuels varient de 2 $ USD.00 / par mois par utilisateur à 35 $.00 / par mois par utilisateur. Les plans les moins chers n'incluent pas l'intégration complète avec Office 365 et ses logiciels / applications.

Conclusion

Pour les particuliers et les petites entreprises, la version régulière de Skype offre une grande partie des fonctionnalités propres au logiciel dans l'ensemble - les appels de groupe et les réunions jusqu'à 25 participants gratuitement est un complément utile à la ligne terrestre ou aux communications de téléphone portable d'une entreprise, et de nombreuses entreprises peut ne pas avoir besoin de l'intégration complète de l'Office 365, du cloud PBX ou 10 000 émissions de membres. Cependant, pour les grandes entreprises, les entreprises qui détiennent des webinaires et des conférences à grande échelle, ou des entreprises à la recherche d'une intégration complète de l'Office 365, Skype for Business propose des options de conférence avancées et un support.

Différences entre Skype et Skype pour les affaires